Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Hai diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, in conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e la Direttiva UE 2011/83/UE.
Hai inoltre il diritto di annullare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che venga evaso.
Condizioni per il reso
Per essere accettato, il prodotto deve essere:
- Nelle condizioni originali, non aperto e non utilizzato
- Nella confezione originale sigillata, con tutti gli accessori inclusi
- Accompagnato dalla conferma d'ordine o dalla ricevuta d'acquisto
Come effettuare un reso
- Contattaci all'indirizzo email info@amichediunghie.it entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo
- Ti invieremo le istruzioni per la restituzione
- Spedisci il prodotto all'indirizzo che ti comunicheremo
Spese di spedizione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme all'ordine.
Rimborsi
Una volta ricevuto il reso (o ricevuta la prova di spedizione), procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti non rimborsabili
Per motivi igienici, non sono accettati resi su:
- Prodotti aperti o già utilizzati (smalti, gel, top coat, base coat, ecc.)
- Strumenti monouso o accessori igienici aperti
- Prodotti personalizzati o su misura
Prodotti difettosi o danneggiati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione a info@amichediunghie.it con foto del problema. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, senza alcun costo aggiuntivo per te.
Spedizioni internazionali
Per gli ordini spediti fuori dall'Italia, le stesse condizioni si applicano. Le spese di restituzione internazionale sono a carico del cliente.
